Datenschutzerklärung Stand: 03.04.2026 Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, und welche Rechte Ihnen zustehen. 1. Verantwortlicher CatDogLux Telefon: +49 30 2201 4567 E-Mail: kontakt@catdoglux.de Website: https://catdoglux.com/ 2. Welche Daten wir erheben Wir erheben folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen: a) Bei Bestellungen: — Vor- und Nachname — Lieferadresse und Rechnungsadresse — E-Mail-Adresse — Telefonnummer — Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert) b) Bei der Registrierung: — Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt) c) Automatisch erfasste Daten beim Besuch der Website: — IP-Adresse — Browsertyp und -version — Betriebssystem — Datum und Uhrzeit des Zugriffs — Referrer-URL — Aufgerufene Seiten 3. Zwecke der Datenverarbeitung Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke: — Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen — Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen (Bestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Tracking) — Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen — Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen — Verbesserung unserer Website und unseres Angebots — Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Steuer- und Buchhaltungsvorschriften) — Mit Ihrer Einwilligung: Versand von Newslettern und Werbeinformationen 4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO) — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z. B. Newsletter) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bestellabwicklung) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung (Steuerrecht, Buchführung) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (Website-Sicherheit, Analyse) 5. Weitergabe von Daten an Dritte Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter: — Versanddienstleister: zur Zustellung Ihrer Bestellungen (z. B. DHL, DPD, Hermes) — Zahlungsanbieter: zur sicheren Abwicklung von Zahlungen (z. B. PayPal, Stripe). Ihre Kreditkartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. — Hosting-Anbieter: für den technischen Betrieb unserer Website — Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. 6. Cookies und Tracking-Technologien 6.1. Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. 6.2. Arten von Cookies: — Notwendige Cookies: für die Grundfunktionen des Shops (Warenkorb, Login) — Analyse-Cookies: zur Verbesserung unserer Website (z. B. Google Analytics) — Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung (z. B. Google Ads, Facebook Pixel) 6.3. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken. 6.4. Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies zur Analyse der Websitenutzung. Die durch Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/EWR gekürzt wird. 6.5. Google Ads: Wir verwenden Google Ads Remarketing und Conversion-Tracking, um unsere Anzeigen für Sie relevanter zu gestalten. Sie können die personalisierte Werbung von Google unter https://adssettings.google.com deaktivieren. 7. Zahlungssicherheit — Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen (256-Bit) abgewickelt. — Wir sind PCI-DSS-konform. — Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert. — Akzeptierte Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Überweisung, Nachnahme (nur Deutschland). 8. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen: — SSL/TLS-Verschlüsselung — Regelmäßige Sicherheitsupdates — Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter — Sichere Datenspeicherung 9. Speicherdauer Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen: — Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfrist nach HGB/AO) — Kundenkonto: bis zur Löschung durch Sie — Newsletter-Daten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung — Logdaten/Cookies: maximal 26 Monate 10. Ihre Rechte (gemäß DSGVO) Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: — Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. — Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen. — Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. — Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). — Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten. — Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. — Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@catdoglux.de oder +49 30 2201 4567. 11. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. 12. Newsletter 12.1. Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig Informationen über Angebote, neue Produkte und Aktionen per E-Mail. 12.2. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, indem Sie den Abmelde-Link in jeder E-Mail verwenden oder uns direkt kontaktieren. 13. Minderjährige Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. 14. Links zu Drittanbietern Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. 15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. 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