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★★★★★ 4.9 / 5
★★★★★
"Mein Hund liebt das neue Spielzeug! Die Qualität ist hervorragend."
— about Durable Chew Toy
AM
Anna M.
Berlin, DE
★★★★★
"Excellent quality pet food! My cat has never been happier."
— about Premium Salmon Food
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Sophie L.
Paris, FR
★★★★☆
"Prodotti di alta qualità per il mio cane. Il collare è bellissimo!"
— about Leather Collar
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Marco R.
Milan, IT
★★★★★
"Best pet store in Europe! The organic treats are amazing."
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EK
Elena K.
Amsterdam, NL
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Bei CatDogLux sorgen wir dafür, dass Futter, Spielzeug und Zubehör für Ihren Vierbeiner schnell und sicher ankommen. Hier finden Sie alle Informationen zu Versand, Zahlung und Rückgabe.
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🏪 Option 1: Abholung im Geschäft
Holen Sie Ihre Bestellung kostenlos direkt bei uns ab.
| Detail | Information |
|---|---|
| Standort | CatDogLux, Musterstraße 12, 10115 Berlin |
| Öffnungszeiten | Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr |
| Terminwahl | Wunschtermin beim Checkout wählbar |
| Kosten | KOSTENLOS |
⚠️ Abholung nicht möglich an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
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Schnelle Lieferung in ganz Deutschland mit Wunschtermin.
| Bestellwert (EUR) | Versandkosten (EUR) |
|---|---|
| 0,00 – 29,99 | 5,99 |
| 30,00 – 49,99 | 3,99 |
| Ab 50,00 | KOSTENLOS |
| Detail | Information |
|---|---|
| Liefergebiet | Nur Deutschland |
| Same-Day | ✅ Bestellungen vor 14:00 Uhr |
| Bearbeitungszeit | 2–4 Stunden |
| Lieferzeitfenster | 30 Minuten — Wunschtermin wählbar |
📦 Option 3: Standardversand (EU-weit)
Für Kunden in Deutschland und der gesamten EU.
| Bestellwert (EUR) | Versandkosten (EUR) |
|---|---|
| 0,00 – 49,99 | 4,99 |
| Ab 50,00 | KOSTENLOS |
| Detail | Information |
|---|---|
| Liefergebiet | EU-weit |
| Lieferzeit | 1–3 Werktage (DE), 3–7 Werktage (EU) |
| Bearbeitungszeit | 1 Werktag |
⚠️ Mindestbestellwert für Standardversand: 20,00 EUR
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Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
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Alle Preise sind inklusive 19% MwSt. gemäß deutschem Recht.
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| Schritt | Beschreibung |
|---|---|
| 1. Bestellung | Bestätigung per E-Mail |
| 2. Verpackung | Sorgfältige Verpackung innerhalb von 24h |
| 3. Versand | Tracking-Nummer per E-Mail |
| 4. Zustellung | Lieferung an Ihre Haustür |
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Rückgabe & Erstattung
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| Detail | Information |
|---|---|
| Rückgabefrist | 30 Tage ab Lieferung |
| Zustand | Originalverpackung, ungeöffnet |
| Rücksendekosten | Kostenlos (bei Defekt/Fehler unsererseits) |
| Erstattung | Innerhalb von 5–7 Werktagen |
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