🚚 Lieferung & Zahlung
Schnell, sicher und transparent — so kommt Ihr Paket zu Ihnen
📦 Lieferoptionen
🇩🇪 Deutschland
| Versandart | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| 📍 Abholung im Lager Berlin | Sofort verfügbar | KOSTENLOS |
| ⚡ Expressversand (DHL/DPD) | 1–2 Werktage | 4,99 € |
| 📬 Standardversand | 3–5 Werktage | 3,49 € |
🇪🇺 Europäische Union
| Region | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| 🇦🇹 Österreich, 🇳🇱 Niederlande, 🇧🇪 Belgien | 3–5 Werktage | 6,99 € |
| 🇫🇷 Frankreich, 🇮🇹 Italien, 🇪🇸 Spanien | 5–7 Werktage | 8,99 € |
| 🇵🇱 Polen, 🇨🇿 Tschechien, 🇭🇺 Ungarn | 4–6 Werktage | 7,49 € |
| Sonstige EU-Länder | 5–10 Werktage | 9,99 € |
💳 Zahlungsmethoden
Ihre Sicherheit ist uns wichtig.
Alle Zahlungen werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Ihre Daten sind zu 100 % geschützt.
💳 Zahlungsmethoden
🔄 Rückgabe & Erstattung
✅ 30 Tage Rückgaberecht
Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden — ohne Angabe von Gründen.
📋 So funktioniert die Rückgabe
- 📧 Kontaktieren Sie uns unter kontakt@catdoglux.de
- 📦 Sie erhalten ein Rücksendeetikett per E-Mail
- 🚛 Geben Sie das Paket bei DHL, DPD oder GLS ab
- 💶 Erstattung innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt
⚠️ Bitte beachten Sie
• Futter und Nahrungsergänzungen können nur ungeöffnet zurückgegeben werden
• Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen
• Bei beschädigter Ware kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos — wir finden umgehend eine Lösung
❓ Häufige Fragen
Kann ich mein Lieferdatum wählen?
Ja! Bei Expressversand können Sie an der Kasse Ihr bevorzugtes Datum angeben.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung. Sie können das Paket in der nächsten Filiale abholen oder einen neuen Termin vereinbaren.
Liefern Sie in die Schweiz?
Ja, Versand in die Schweiz ist möglich. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren anfallen können.
📞 Noch Fragen?
📧 E-Mail: kontakt@catdoglux.de
📞 Telefon: +49 30 2201 4567
🕘 Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr